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Foire aux questions

Comment se déroule une guidance ?

Une fois votre commande validée, vous remplissez les informations demandées (prénom, question, contexte, etc.). Je réalise ensuite votre guidance de manière entièrement personnalisée avant de vous l'envoyer par e-mail, sous forme écrite ou en vidéo selon la prestation choisie.

Quel est le délai de réception ?

Le délai de livraison est indiqué sur chaque prestation. Il commence à courir une fois que j'ai reçu toutes les informations nécessaires à la réalisation de votre guidance.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s'effectue directement sur le site de manière sécurisée.

Traitez-vous les questions liées à la santé ?

Non. Les questions concernant la santé, les diagnostics médicaux, les traitements ou toute situation nécessitant l'avis d'un professionnel de santé ne sont pas traitées.

Je n'ai pas reçu ma guidance, que faire ?

Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams). Si vous ne trouvez toujours pas votre guidance, contactez-moi par e-mail via l'onglet "Contact" et je vous répondrai dans les meilleurs délais.

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